Peter Park System GmbH

Service Coordinator - Kundenbetreuung / B2B / Telefonie (m/w/d)

Peter Park System GmbH

München
Management, Beratung
Vollzeit

Über Peter Park System GmbH:
Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern. Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team!

Was bieten wir dir?

  • Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events
  • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an
  • Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen
  • Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler
  • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell
  • Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits
  • Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse

Was erwartet dich?

  • Du stimmst Serviceeinsätze und Wartungstermine mit den B2B-Kund:innen sowie dem Technical Operations Team ab und planst deren Einsatz
  • Du betreust die B2B-Kund:innen per Telefon und E-Mail und bearbeitest Service-Anfragen
  • Du stellst die termingerechte Abwicklung von Serviceeinsätzen und Wartungserfüllung sicher
  • Du koordinierst unsere internen und externen Service-Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Du arbeitest eng mit dem Technical Operations Team und anderen Abteilungen zusammen, um die Service Projekte zu organisieren

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du lebst den Dienstleistungsgedanken und zeigst ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Du bist kommunikationsstark, kontaktfreudig, lebst eine hohe Sorgfalt und bietest ein ausgeprägtes Organisationsvermögen
  • Du übernimmst die Verantwortung für Aufgaben, treibst sie voran und ziehst Dich selbst zur Rechenschaft
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe Problemlösefähigkeit aus: Keine Herausforderung ist unüberwindbar
  • Du denkst wie ein Unternehmer:in, denkst über den Tellerrand hinaus und bist bestrebt, unser Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in weiteren Sprachen (Italienisch, Französisch). Du hast idealerweise schon Erfahrung mit Projektmanagement-Tools

Unser Jobangebot Service Coordinator - Kundenbetreuung / B2B / Telefonie (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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