Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert.
Die Stelle kann in den Agenturbüros an unseren MPX-Standorten in Hamburg, Düsseldorf und Ludwigsburg ausgeübt werden. Oder remote in Deutschland mit einer Office Präsenz von mind. 40% an einem unserer drei Standorte.
Dein Job [#Jetzt bewerben!]
Als Group Manager Account Management (mensch) verantwortest du die Führung und fachliche Leitung des Account Management Teams bei MPX.
- Du bist für die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich.
- Du überwachst und optimierst die Team-Performance und KPIs und machst so unsere Erfolge messbar.
- Du unterstützt dein Team bei der Bedarfsanalyse und Nutzenargumentation.
- Du begleitest dein Team bei der Angebotserstellung und kaufmännischen Auftragsbearbeitung sowie Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen.
- Überwachung des Reportingversands und Sicherstellung der Qualität.
- Kommunikation & Kooperation ist alles: Du bist mit wichtigen Kunden und internen Stakeholdern im regelmäßigen Austausch. Ebenso nimmst du an strategischen Projekten und Initiativen des Unternehmens teil.
Darum du
- Deutsch und Englisch sind für dich kein Problem - in Wort und Schrift!
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung.
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle, vorzugsweise in einem ähnlichen Umfeld bringst du ebenfalls mit.
- Du zeigst Führungsqualitäten durch die Unterstützung und Mentoring der Teammitglieder bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung.
- Du hast Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Angeboten und Verträgen.
- Du hast tiefgehende Kenntnisse in Kundenmanagement und Vertriebsstrategien, sowie die Fähigkeit, Kundenbedarfe zu analysieren und passende Lösungen anzubieten.
- Du hast hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und bringst die Offenheit mit gelegentlich auf Geschäftsreisen zu gehen.
Darum MPX!
Arbeite von wo du willst: Dank unserer Agency Policy sind bei uns bis zu 60% mobiles Arbeiten möglich - dabei kannst du ortsunabhängig und flexibel sein.
Zeit für Dich : Dein Ausgleich zur Arbeit liegt uns am Herzen - Überstunden kannst du flexibel abbauen.
Ab in den Urlaub : Wir bieten dir 32 Tage Urlaub, um auch genügend Zeit für deine liebsten zu haben.
Nicht ohne dein Team : Unseren Spirit erlebst du nicht nur im Arbeitsalltag hautnah, sondern auch bei Afterworks am Kickertisch, auf coolen Events für Mitarbeitende, beim Agentursport oder unseren jährlichen Sommer - und Weihnachtsfests.
Growth : Wachstum ist uns wichtig! Wir bieten auch dir die Möglichkeit an, dich in Form von Seminaren und Fortbildungen fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Fernweh : Du möchtest gerne die Welt bereisen? Dann nimm dir eine Auszeit und reiche ganz einfach ein Sabbatical ein!
Das war aber noch nicht alles. Wir bieten dir noch weitere Benefits an, die dir als Teil des Teams zustehen!